客服中心>物品挂失>挂失声明

挂失声明

提交挂失申请 填写申报信息> 等待官方审核>
挂失受理条件说明:

1. 能够正确提供账号及注册信息。

2. 账号被盗时已绑定手机号。

3. 账号被盗时已绑定角色二级密码。

4. 被盗3个工作日内提交挂失申请。

5. 183天内没有被受理过物品挂失。

挂失受理范围说明:

1. 不符合被盗症状的申请,不予受理了。

2. 受理周期7个工作日。

3. 被盗的金币、元宝不予找回。


官方不支持玩家人民币买卖虚拟道具及账号,一旦出现纠纷,后果请自负!


重要提醒:

    1. 请不要向其他人泄露账号、密码以及账号注册信息。

    2. 为了更好的保护您的财产不受损失,请:

        务必绑定邮箱!

        务必绑定手机号!

        务必添加角色二级密码!

我要挂失 返回